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园区新闻

一个网站管服务 北辰开发区服务再升级——开发区召开企业公共服务平台网站上线工作推动会

时间:2018-06-01 14:04
        北辰开发区企业公共服务平台网站上线工作推动会近日在开发区商务中心103会议室召开。开发区党工委委员、总公司副总经理王振霞出席了此次工作推动会并作动员讲话。
        企业公共服务平台网站是开发区以方便企业和群众办事创业为导向,聚焦企业和群众反映突出的事项不清、软服务资源配套不足、办事多头跑,来回跑等问题,整合开发区内部外部服务项目与资源,通过网络互动信息平台,向企业提供更全面的、更便利的、更有效率的服务与支持。
        企业公共服务平台网站由四个模块构成,实现三大平台功能。
        四个模块,分别是开发区网上服务大厅、平台服务、企业需求和“有问题,我来帮”线上服务模块。
        三大平台功能,一个是开发区工作平台,在服务大厅版块实现开发区企业服务大厅和各职能部门涉企服务项目和管理职能的线上展示、线上辅导、线上办理;一个是开发区公共服务平台,在平台服务和企业需求版块实现社会化服务资源和企业个性化需求的展示与对接;一个是政企沟通平台,通过设立网上“有问题,我来帮”线上服务版块、“400”服务电话和开发区内部的服务企业工单系统上线运行,将企业和群众的问题、需求和各职能部门无缝对接,纳入开发区服务企业工单系统统一管理,建立“统一接收、及时分流、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈、督查问责”的运行机制。
        上述四个模块,功能明确,互为补充,多角度全方位为企业提供服务。
        会上,王振霞发表了动员讲话。她勉励大家继承和发扬北辰开发区优质的服务理念与传统,持续改善营商环境,创新性地做好企业服务是开发区人永恒的工作主题。与会全体部门要积极配合综合服务中心做好网站建设运营工作。现在北辰区手握天津城市建设管理体制改革试点、国家级产城融合示范区和天津北部新区开发建设的“三张好牌”。面对大好形势,北辰开发区要把握好难得的发展机遇,勇于担当起历史赋予我们的使命和重任,以开放的胸怀和主动革新的意识促进服务再升级。
        推动会由开发区综合部部长陆飞主持。开发区党政办、党群部、工会、纪检监察、公共安全、招商、基建、规划、经济运行、企服服务部等30余个职能部门、子公司负责人、业务对接同志参加了会议。
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